SAÚDE | Profissionais e servidores da Secretaria Municipal da Saúde (SMS) de Novo Cabrais reuniram-se nas últimas semanas no gabinete do prefeito Leodegar Rodrigues junto do secretário de Saúde André de Lacerda para discutir estratégias e procedimentos de atendimento, além de abordar outras providências essenciais para a eficiência dos serviços de saúde no município.

No encontro, técnicos em Enfermagem, enfermeiros e motoristas compartilharam informações sobre o nível de atendimento durante o período noturno. Durante a noite, os profissionais estão disponíveis para atender ligações, realizar primeiros atendimentos e, se necessário, encaminhar pacientes para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou prestar orientação adequada para uso de medicação.

Um desafio discutido na reunião foi a dificuldade de atender chamadas via WhatsApp devido a problemas de sinal de internet (sobretudo nos telefones utilizados durante o dia pela unidade de saúde e dos agendamentos). Os profissionais destacaram a importância de utilizar ligações normais, levando em conta a demora nos atendimentos de forma física. 

O telefone do plantão possui acesso à plataforma WhatsApp, considerando que em certas localidades não há sinal de telefone, o que acaba dificultando o chamado de emergência. Nestes casos, os usuários são orientados a realizar chamadas por WhatsApp. 

A situação das rodovias também foi abordada, com profissionais explicando que, em certos casos, o plantão não pode atender devido à necessidade de deslocamento até a Rota de Santa Maria ou a chamada do SAMU. Algumas ambulâncias e plantões não conseguem suportar determinados tipos de acidentes, o que pode resultar em tempos de resposta mais longos, principalmente nas áreas rurais. 

Nessa situação, os enfermeiros explicaram que a responsabilidade de atendimentos em rodovias é da Rota de Santa Maria ou mesmo do Samu. As unidades de saúde do município poderão prestar os primeiros socorros, pois normalmente quando ocorrem acidentes em vias, os plantões locais irão atender a ocorrência, mas quem irá seguir com o atendimento são os responsáveis pelas vias. 

Ainda assim, poderão solicitar auxílio aos nossos serviços. Quando solicitados, os profissionais vão até o local e, em caso de demora, realizam os primeiros atendimentos. 

Para melhorar a eficiência dos atendimentos, ficou decidido que enfermeiros e técnicos estarão disponíveis junto com o plantão, prontos para acompanhar também em remoção de pacientes, especialmente em casos de emergências médicas, o qual é necessário o auxílio do profissional, como em um infarto. 

Essa medida visa proporcionar maior clareza aos pacientes que poderão entender mais facilmente qual profissional é responsável por sua localidade, otimizando assim o atendimento prestado pela equipe de saúde do município.

Os telefones foram informados, pois muitos pacientes ainda não têm conhecimento de que agora todos possuem número profissional, desvinculando o particular. Anote:

Texto: Gabriel Rodrigues
Apoio: Nathália Ellwanger
Edição: Assessoria de Imprensa